Politique de confidentialité crionthava
Protéger vos informations personnelles est au cœur de nos engagements.
À propos de cette politique
Cette politique détaille la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de l’utilisation de nos services.
Nous nous engageons à respecter la réglementation française et européenne en matière de protection des données.
Collecte des informations
Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre demande et au bon fonctionnement du site.
Données communiquées directement
- • Remplissage du formulaire de contact
- • Envoi d’un e-mail
- • Participation à une séance ou un rendez-vous
- • Appel téléphonique à notre équipe
- • Correspondance postale avec nos locaux
Informations collectées automatiquement
- • Connexion au site et navigation
- • Utilisation de cookies techniques
- • Données de localisation générale
- • Statistiques d’usage anonymisées
- • Collecte du type d’appareil utilisé
Utilisation des données
Vos données servent exclusivement à répondre à vos sollicitations et à améliorer notre relation avec vous.
- • Réponse à vos demandes et messages
- • Gestion des rendez-vous
- • Amélioration de notre offre et communication
- • Sécurisation du site et détection des fraudes
- • Respect des obligations légales
- • Gestion technique du site internet
- • Analyse statistique anonyme
Notre engagement: Nous ne partageons jamais vos données à des tiers sans consentement exprès, sauf obligation légale.
Partage des informations
Vos données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques soumis à la confidentialité.
Prestataires de service
Nos partenaires (hébergement, maintenance) accèdent uniquement aux données nécessaires à leur mission.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à transmettre des informations en cas d’exigence réglementaire.
Données anonymes
Des données sont agrégées à des fins statistiques sans identification individuelle.
Vos droits sur les données
Conformément à la loi, vous pouvez exercer vos droits sur les informations que nous détenons à votre sujet.
- • Right d'accès à vos données
- • Right de rectification de vos informations
- • Droit à la suppression des données
- • Droit de portabilité des données
- • Droit d’opposition au traitement
- • Droit de limitation du traitement
Pour exercer ces droits, veuillez nous écrire via le formulaire de contact ou l’adresse e-mail indiquée.
Sécurité des informations
Nous mettons en place des solutions techniques et organisationnelles pour préserver la sécurité de vos données.
Mesures techniques
- • Hébergement sécurisé en France
- • Chiffrement des échanges
- • Protection contre le piratage
- • Sauvegardes régulières
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation de l’équipe à la confidentialité
- • Gestion stricte des accès internes
- • Politique de mots de passe robustes
- • Contrôle régulier des procédures
Durée de conservation
Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire pour les finalités prévues.
- • Connexion et identifiants conservés 24 mois
- • Données de parcours anonymisées
- • Messages archivés durant la relation
- • Facturation et traces liées, selon la loi
- • Données prospection supprimées sur demande
À tout moment, vous pouvez demander la suppression de vos données.
Transferts hors Union Européenne
Aucun transfert hors UE n’est prévu. En cas d’évolution, nous informerons les personnes concernées.
- • Données traitées au sein de l’UE
- • Pas de transfert prévu par défaut
- • Information préalable si changement
- • Mesures adaptées aux transferts éventuels
Gestion des cookies
Seuls des cookies fonctionnels et statistiques anonymes peuvent être déposés sur votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires à l’utilisation du site
- • Cookies mesure d’audience anonymes
- • Cookies pour adapter l’affichage
- • Cookies pour mémoriser vos choix
Vous pouvez ajuster vos choix en matière de cookies à tout moment.
Modifications de la politique
Toute mise à jour de cette politique sera clairement indiquée sur cette page.
- • Affichage de la date de mise à jour
- • Information par e-mail en cas de changement
- • Affichage pop-up sur le site
- • Accès à l’historique des changements
Merci de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications.
Nous contacter au sujet des données
Pour toute question, suggestion ou réclamation concernant la vie privée, contactez-nous.
crionthava
4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France
Téléphone: +33 2 67 57 12 73
E-mail: content@crionthava.com
Dernière mise à jour le 31 octobre 2025
Politique applicable à partir de cette date